Điều Khoản và Điều Kiện QH178

Để sử dụng dịch vụ của QH178, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. QH178 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu các điều kiện này không được đáp ứng.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. QH178 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc thực thể pháp lý khác. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất.
• Bạn phải tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm chơi do chính sách chơi có trách nhiệm hoặc quyết định của QH178.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên QH178 trong phạm vi các trò chơi có xung đột lợi ích.

Khi đăng ký tài khoản tại QH178, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng hoặc đóng mà không cần thông báo trước.

• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thiết bị khác, VPN, thông tin giả) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. QH178 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat, email hay bất kỳ kênh nào.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân.
• QH178 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

QH178 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải do chính chủ tài khoản thực hiện – QH178 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa trong một ngày, nhưng các lệnh nạp lớn có thể kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút vào các ngày thường, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Các trường hợp xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút.
• QH178 không thu phí xử lý đối với các lệnh nạp và rút thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nằm ngoài kiểm soát của QH178.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại QH178 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng ngay tại trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền đủ điều kiện. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Vòng cược yêu cầu (x lần) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút phần thắng từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và phần thắng liên quan sẽ bị hủy tự động.
• QH178 có quyền hủy khuyến mãi hoặc điều chỉnh điều kiện trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược trái chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại QH178 được điều hành theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn hệ thống.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược. QH178 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược đặt sai do lỗi của người chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có kết quả bất thường, QH178 sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được công bố trong phần Quy tắc cá cược thể thao.
• QH178 có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức cược đối với từng người chơi hoặc từng sự kiện nếu cần thiết, đặc biệt khi phát hiện mô hình cược bất thường.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. QH178 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, QH178 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản tức thì, tịch thu số dư và tiền thưởng, và khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản, hoặc thực hiện đặt cược trái chiều giữa các tài khoản khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng QH178 như một phương tiện luân chuyển tiền bất hợp pháp. QH178 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hack và xâm nhập trái phép: Cố gắng truy cập vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác mà không có quyền.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của QH178.

QH178 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

• QH178 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, QH178 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng. Điều này không cấu thành vi phạm chính sách bảo mật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ QH178.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của QH178.

QH178 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự ngưng tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi hoàn toàn, QH178 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Liên hệ đội hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
• Theo dõi lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược trong phần lịch sử giao dịch để có cái nhìn rõ về thói quen chơi của bản thân.

QH178 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và nỗ lực hết mức để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, một số tình huống ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.

• QH178 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, QH178 sẽ hoàn lại số tiền cược gốc cho người chơi liên quan trong vòng 24 giờ.
• QH178 không chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của người chơi. Mọi thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ đều thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của QH178 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

QH178 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào để phản ánh sự thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo đẩy trong ứng dụng.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Phiên bản cũ sẽ được lưu trữ và có thể truy cập theo yêu cầu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ QH178 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.